Tham khảo

Quy định chung khi dùng 118bet

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiTruy cập tuỳ theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
118bet Quy định chung khi dùng 118bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với thói quen của mình để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Chat trực tiếp ngay trong tài khoản để nhận phản hồi nhanh về các câu hỏi điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về nội dung điều khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 118bet để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp điều khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 118bet bảo vệ tài khoản bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là nghĩa vụ của bạn — chúng tôi cũng có trách nhiệm rõ ràng với tài khoản và dữ liệu của bạn. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ an toàn cho thông tin và số dư tài khoản của bạn.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành nền tảng.

Xác minh tài khoản

Mỗi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh danh tính để đảm bảo số dư về đúng ví đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu theo quy định nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem lại qua mục hỗ trợ trong tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.

Những câu hỏi về điều khoản bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn và nhiều người dùng khác thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 118bet. Mỗi câu trả lời đều cụ thể và thực tế.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký và sử dụng tài khoản 118bet tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Có. Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Số dư còn lại sẽ được giữ nguyên trong quá trình xem xét. Sau khi xác minh danh tính hoàn tất, chúng tôi xử lý hoàn trả về ví hoặc tài khoản đã đăng ký.

Gửi yêu cầu qua Live Chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau bước xác minh danh tính để đảm bảo thay đổi đúng chủ tài khoản.

Mỗi tài khoản chỉ dùng cho một cá nhân. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.